Võrguhooldustööd Audru vallas 10.12.2018 vahemikus 10:00-14:00

Lugupeetud klient

 

Teavitame Teid võrguhooldustöödest 10.12.2018 vahemikus 10:00-14:00.

 

Plaanilised tööd on seotud võrguseadmete uuendusega ja puudutavad järgmisi piirkondi: Jõõpre, Oara.

Tööde käigus võib esineda teenustes häireid ja katkestusi.

 

Pärast tööde lõppu võivad Teie seadmed vajada taaskäivitamist.

Kui peale töid Teie teenused ei tööta tavapäraselt, siis palume võtta ühendust Levikomi klienditeenindusega numbril 1213 või tehnilinetugi@levikom.ee

 

Me loodame, et ajutine teenuse katkestus ei tekita Teile liigselt ebamugavust.

 

Parimate soovidega

Levikom

 

 

Уважаемый клиент,

 

Работы по обслуживанию сети 10.12.2018 с 10:00 – 10.12.2018 до 14:00

 

Работы связаны с обновлением сетевого оборудования  и необходимы для обеспечения качественной работы услуг связи.

Данная работа  затрагивает  районы Jõõpre, Oara.

В указанное время возможны прерывание услуг.

 

Возможно после окончания работ Ваш компьютер, роутер и дигибокс  придется перезагрузить.

Если у Вас возникнут вопросы или корректная работа услуг не восстановится даже после перезапуска устройств, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по телефону 1213 или  tehnilinetugi@levikom.ee

 

Мы очень надеемся, что временное прерывание в работе услуг не доставит серьезных неудобств в Вашей повседневной жизни.

 

Мы благодарим Вас за понимание и приносим свои извинения за возможные неудобства.

 

С наилучшими пожеланиями,

Levikom

 

 

Dear client

 

We would like to inform you about the scheduled network maintenance works on 10.12.2018 between 10:00-14:00.

 

Planned works include updates to our network devices and affect clients in those areas: Jõõpre, Oara.

During the maintenance works services might not work properly or be unavailable.

 

Afterwards your devices might require a restart.

If after those maintenance works your services won’t work properly then please contact our support by calling 1213 or tehnilinetugi@levikom.ee

 

We hope that temporary service offtime won’t cause you too much inconvenience.

 

Best Regards

Levikom

Võrguhooldustööd 29.11.2018 öösel vahemikus 01:00-03:00

Lugupeetud klient

 

Teavitame Teid plaanilistest võrguhooldustöödest 29.11.2018 öösel vahemikus 01:00-03:00.

Plaanilised tööd on seotud võrguseadmete uuendusega ja puudutavad järgmisi piirkondi: Tartumaa, Jõgevamaa, Võrumaa, Põltsamaa, Põlvamaa.

Tööde käigus võib esineda teenustes häireid ja katkestusi.

Pärast tööde lõppu võivad Teie seadmed vajada taaskäivitamist.

Kui peale töid Teie teenused ei tööta tavapäraselt, siis palume võtta ühendust Levikomi klienditeenindusega numbril 1213 või tehnilinetugi@levikom.ee

Me loodame, et ajutine teenuse katkestus ei tekita Teile liigselt ebamugavust.

 

Parimate soovidega

Levikom

 

 

Уважаемый клиент,

 

Работы по обслуживанию сети 29.11.2018 с 01:00 – 29.11.2018 до 03:00

Работы связаны с обновлением сетевого оборудования  и необходимы для обеспечения качественной работы услуг связи.

Данная работа  затрагивает  районы Tartumaa, Jõgevamaa, Võrumaa, Põltsamaa, Põlvamaa.

В указанное время возможны прерывание услуг.

Возможно после окончания работ Ваш компьютер, роутер и дигибокс  придется перезагрузить.

Если у Вас возникнут вопросы или корректная работа услуг не восстановится даже после перезапуска устройств, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по телефону 1213 или  tehnilinetugi@levikom.ee

Мы очень надеемся, что временное прерывание в работе услуг не доставит серьезных неудобств в Вашей повседневной жизни.

Мы благодарим Вас за понимание и приносим свои извинения за возможные неудобства.

 

С наилучшими пожеланиями,

Levikom

 

 

Dear client

 

We would like to inform you about the scheduled network maintenance works on 29.11.2018 between 01:00-03:00.

Planned works include updates to our network devices and affect clients in those areas: Tartumaa, Jõgevamaa, Võrumaa, Põltsamaa, Põlvamaa.

During the maintenance works services might not work properly or be unavailable.

Afterwards your devices might require a restart.

If after those maintenance works your services won’t work properly then please contact our support by calling 1213 or tehnilinetugi@levikom.ee

We hope that temporary service offtime won’t cause you too much inconvenience.

 

Best Regards

Levikom

Võrguhooldustööd 3.10.2018 öösel vahemikus 01:00-03:00

Lugupeetud klient

Teavitame Teid plaanilistest võrguhooldustöödest 3.10.2018 öösel vahemikus 01:00-03:00.

Plaanilised tööd on seotud võrguseadmete tarkvarauuendusega ja puudutavad järgmisi piirkondi: Mähe, Randvere, Muuga, Maardu, Iru, Viimsi, Suur-Sõjamäe, Kristiine.

Tööde käigus toimub kuni 10-minutiline teenuste katkestus.

Pärast tööde lõppu võivad Teie seadmed vajada taaskäivitamist.

Kui peale töid Teie teenused ei tööta tavapäraselt, siis palume võtta ühendust Levikomi klienditeenindusega numbril 1213 või tehnilinetugi@levikom.ee

Me loodame, et ajutine teenuse katkestus ei tekita Teile liigselt ebamugavust.

Parimate soovidega
Levikom

Уважаемый клиент,

Работы по обслуживанию сети 03.10.2018 с 01:00 – 03.03.2018 до 03:00

Работы связаны с обновлением сетевого оборудования  и необходимы для обеспечения качественной работы услуг связи.

Данная работа  затрагивает  районы Mähe, Randvere, Muuga, Maardu, Iru, Viimsi, Suur-Sõjamäe, Kristiine.

Работа услуг будет прервана примерно на 10 мин.

После окончания работ Ваш компьютер, роутер и дигибокс, возможно, придется перезагрузить.

Если у Вас возникнут вопросы или корректная работа услуг не восстановится даже после перезапуска устройств, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по телефону 1213 или  tehnilinetugi@levikom.ee

Мы очень надеемся, что временное нарушение в работе услуг не доставит серьезных неудобств в Вашей повседневной жизни.

С наилучшими пожеланиями,
Levikom

Dear client

We would like to inform you about the scheduled network maintenance works on 3.10.2018 between 01:00-03:00.

Planned works include software updates to our network devices and affect clients in those areas: Mähe, Randvere, Muuga, Maardu, Iru, Viimsi, Suur-Sõjamäe, Kristiine.

During the maintenance works services are down for up to 10 minutes.

Afterwards your devices might require a restart.

If after those maintenance works your services won’t work properly then please contact our support by calling 1213 or tehnilinetugi@levikom.ee

We hope that temporary service offtime won’t cause you too much inconvenience.

Best Regards
Levikom

Võrguhooldustööd 27. märtsi öösel vahemikus 00:00-04:00

Levikomil toimuvad 27. märtsi öösel vahemikus 00:00-04:00 võrguhooldustööd, mille ajal võib esineda teenuste edastuses häireid ja kuni tunniajane katkestus.

Tööde eesmärk on uuendada seadmeid ja tagada seeläbi jätkuvalt kvaliteetne teenus.

 

Vabandame kõigi klientide ees tekitatud ebamugavuste pärast!

Lisainfo saamiseks palume pöörduda Levikomi klienditeeninduse poole numbril 1213 või tugi@levikom.ee.

 

Levikomi ärikliendi uus number: 1211

Alates 01.01.2018 on kõik Levikomi äriklientide kõned oodatud numbril 1211 (kui lühinumbrit ei saa valida, siis pikk number on 6848400).

Eelistades suhelda e-kirja teel, on teie kontaktivõtt oodatud aadressidel kasutajatugi@levikom.ee (tehniline IT-tugi lepingulistele klientidele) ja ariklient@levikom.ee (uued päringud).

Senised tuttavad numbrid 6-031-707 ja 6-031-708 lõpetavad tegevuse.

Eraklientide pöördumised on jätkuvalt oodatud numbril 1213 või e-kirjaga aadressile tugi@levikom.ee.

Võrgutööd Harjumaal 27.12.2017 öösel vahemikus 01:00-02:00

Lugupeetud kliendid

 

Seoses uuele võrgukeskusele üleminekuga oleme sunnitud teostama 27. detsembri öösel vahemikus 01:00-02:00 võrgu ümberlülitustööd, mille käigus võib antud ajavahemikul esineda teenuste 10-20 minutiline katkestus.

Tööd puudutavad Tabasalu, Rannamõisa, Vatsla, Muraste, Tiskre, Kilde, Kakumäe, Naissaare, Harku, Keila-Joa, Käesalu ja Ilmandu piirkondade kliente.

 

Vabandame tekitatud ebamugavuste pärast!

 

Lugupidamisega
Levikomi klienditeenindus

Võrgutööd Harjumaal 18.12.2017 öösel vahemikus 01:00-02:00

Lugupeetud kliendid

 

Seoses uuele võrgukeskusele üleminekuga oleme sunnitud teostama 18. detsembri öösel vahemikus 01:00-02:00 võrgu ümberlülitustööd, mille käigus võib antud ajavahemikul esineda teenuste 10-minutine katkestus.

Tööd puudutavad Metsakasti, Viimsi, Muuga, Mähe, Loo, Kostivere, Haljava, Aruküla, Kuusalu, Kaberla, Uuri, Neeme piirkonna kliente.

 

Vabandame lühikese etteteatamise aja ning tekitatud ebamugavuste pärast!

 

Lugupidamisega
Levikomi klienditeenindus

TV teenuse katkestus 29.11.2017 kell 9.00-17.00

Lugupeetud kliendid

 

Tuletame meelde, et 29. novembril toimub Levikomi TV seadmete ümbertõstmine uude võrgukeskusesse, mistõttu TV teenus ei toimi alates 9.00-17.00.

Vabandame ebamugavuste pärast!

Antud tööde eesmärk on vähendada kliendibaasi kasvust tulenenud ülekoormust ja tagada Teile kvaliteetsemat teenust. Muutus on ka hädavajalik, et saaksime lähiajal tuua Teieni uusi telekanaleid.

Pikemalt uuest võrgukeskusest saate lugeda Levikomi blogist siit.

 

Lugupidamisega
Levikomi klienditeenindus

Võrgutööd 19-20. novembri öösel kell 23:00-5:00

Lugupeetud kliendid

 

Oleme viimastel kuudel oma kliendibaasi oluliselt laiendanud, mistõttu käivitame Tallinnas peagi uue võrgukeskuse. Levikomi kogu IP tuumikvõrk viiakse üle uutele seadmetele, samuti suureneb oluliselt rahvusvaheliste IP ühenduste maht. See võimaldab meil pakkuda rohkematele klientidele suuremaid andmesidekiiruseid ja kvaliteetsemat teenust.

Selleks, et uuele võrgukeskusele üle minna, peame eeloleval nädalavahetusel, 19.-20. novembri öösel vahemikus 23:00-5:00 teostama suuremahulisi ümberlülitustöid, mille käigus võib tekkida lühiajalisi katkestusi Levikomi teenustes.

Planeerisime oma võrgutööd küll nädalavahetusele ja öisele ajale, kuid vabandame, kui need tööd siiski Teil Levikomi teenuste kasutamist segavad.

 

Lugupidamisega

Levikomi klienditeenindus