Võrguhooldustööd 27. märtsi öösel vahemikus 00:00-04:00

Levikomil toimuvad 27. märtsi öösel vahemikus 00:00-04:00 võrguhooldustööd, mille ajal võib esineda teenuste edastuses häireid ja kuni tunniajane katkestus.

Tööde eesmärk on uuendada seadmeid ja tagada seeläbi jätkuvalt kvaliteetne teenus.

 

Vabandame kõigi klientide ees tekitatud ebamugavuste pärast!

Lisainfo saamiseks palume pöörduda Levikomi klienditeeninduse poole numbril 1213 või tugi@levikom.ee.

 

Levikomi ärikliendi uus number: 1211

Alates 01.01.2018 on kõik Levikomi äriklientide kõned oodatud numbril 1211 (kui lühinumbrit ei saa valida, siis pikk number on 6848400).

Eelistades suhelda e-kirja teel, on teie kontaktivõtt oodatud aadressidel kasutajatugi@levikom.ee (tehniline IT-tugi lepingulistele klientidele) ja ariklient@levikom.ee (uued päringud).

Senised tuttavad numbrid 6-031-707 ja 6-031-708 lõpetavad tegevuse.

Eraklientide pöördumised on jätkuvalt oodatud numbril 1213 või e-kirjaga aadressile tugi@levikom.ee.

Võrgutööd Harjumaal 27.12.2017 öösel vahemikus 01:00-02:00

Lugupeetud kliendid

 

Seoses uuele võrgukeskusele üleminekuga oleme sunnitud teostama 27. detsembri öösel vahemikus 01:00-02:00 võrgu ümberlülitustööd, mille käigus võib antud ajavahemikul esineda teenuste 10-20 minutiline katkestus.

Tööd puudutavad Tabasalu, Rannamõisa, Vatsla, Muraste, Tiskre, Kilde, Kakumäe, Naissaare, Harku, Keila-Joa, Käesalu ja Ilmandu piirkondade kliente.

 

Vabandame tekitatud ebamugavuste pärast!

 

Lugupidamisega
Levikomi klienditeenindus

Võrgutööd Harjumaal 18.12.2017 öösel vahemikus 01:00-02:00

Lugupeetud kliendid

 

Seoses uuele võrgukeskusele üleminekuga oleme sunnitud teostama 18. detsembri öösel vahemikus 01:00-02:00 võrgu ümberlülitustööd, mille käigus võib antud ajavahemikul esineda teenuste 10-minutine katkestus.

Tööd puudutavad Metsakasti, Viimsi, Muuga, Mähe, Loo, Kostivere, Haljava, Aruküla, Kuusalu, Kaberla, Uuri, Neeme piirkonna kliente.

 

Vabandame lühikese etteteatamise aja ning tekitatud ebamugavuste pärast!

 

Lugupidamisega
Levikomi klienditeenindus

TV teenuse katkestus 29.11.2017 kell 9.00-17.00

Lugupeetud kliendid

 

Tuletame meelde, et 29. novembril toimub Levikomi TV seadmete ümbertõstmine uude võrgukeskusesse, mistõttu TV teenus ei toimi alates 9.00-17.00.

Vabandame ebamugavuste pärast!

Antud tööde eesmärk on vähendada kliendibaasi kasvust tulenenud ülekoormust ja tagada Teile kvaliteetsemat teenust. Muutus on ka hädavajalik, et saaksime lähiajal tuua Teieni uusi telekanaleid.

Pikemalt uuest võrgukeskusest saate lugeda Levikomi blogist siit.

 

Lugupidamisega
Levikomi klienditeenindus

Võrgutööd 19-20. novembri öösel kell 23:00-5:00

Lugupeetud kliendid

 

Oleme viimastel kuudel oma kliendibaasi oluliselt laiendanud, mistõttu käivitame Tallinnas peagi uue võrgukeskuse. Levikomi kogu IP tuumikvõrk viiakse üle uutele seadmetele, samuti suureneb oluliselt rahvusvaheliste IP ühenduste maht. See võimaldab meil pakkuda rohkematele klientidele suuremaid andmesidekiiruseid ja kvaliteetsemat teenust.

Selleks, et uuele võrgukeskusele üle minna, peame eeloleval nädalavahetusel, 19.-20. novembri öösel vahemikus 23:00-5:00 teostama suuremahulisi ümberlülitustöid, mille käigus võib tekkida lühiajalisi katkestusi Levikomi teenustes.

Planeerisime oma võrgutööd küll nädalavahetusele ja öisele ajale, kuid vabandame, kui need tööd siiski Teil Levikomi teenuste kasutamist segavad.

 

Lugupidamisega

Levikomi klienditeenindus