Levikomi kontor on suletud kuni 15.05.2020

Seoses koroonaviiruse laiema levikuga Eestis on Levikom Eesti kontor klientidele ajutiselt suletud kuni 01.04.2020. Meiega on võimalik saada ühendust läbi e-maili: tugi@levikom.ee või telefoni teel: 1213

Levikomi klienditeeninduse tööajad 24.02.

Anname teada, et 24. veebruaril Levikomi klienditeenindus (Internet, TV, Telefon) ja tehniline tugi puhkavad. Töötavad vaid valvetehnikud, kes lahendavad vajadusel rikkeid.

Mõnede kanalite edastamine häiritud

Lugupeetud Levikomi klient

Anname teada, et järgnevate kanalite edastuses esineb hetkel häireid:

  1. Sony Turbo
  2. Sony Channel
  3. Filmzone
  4. Filmzone+
  5. Kidzone
  6. Kidzone+
  7. Smartzone
  8. Eesti Kanal
  9. Eesti Kanal+
  10. Viasat Explore HD
  11. Viasat History HD
  12. Viasat Nature SD
  13. Epic Drama HD

Tegeleme probleemi võimalikult kiire lahendamisega ning taastame kanalite edastuse esimsesel võimalusel.

Vabandame,
Levikom

E-mailide väljasaatmisel võib esineda probleeme

Lugupeetud Levikomi kliendid

 

Seoses meiliserveri rikkega võib esineda häireid e-mailide väljasaatmisel Levikomi võrgust, kui meilikontona kasutatakse mail.levikom.ee ehk Levikomi meiliserverit.

Kuni probleemi kõrvaldamiseni soovitame saata e-maile välja mitte läbi Levikomi mailiserveri mail.levikom.ee vaid kasutades rakenduse enda meiliserverit.

 

Vabandame,
Levikom

Katkestused osades venekeelsetes kanalites 16.04.2019 öösel vahemikus 00:00-06:00

Lugupeetud Levikomi klient

Anname teada, et seoses kanalite edastaja poolsete hooldustöödega 16. aprillil 2019. aastal ajavahemikus 00:00 kuni 06:00 on võimalikud signaali edastamise katkestused alljärgnevatel telekanalitel:

  • Pervõi Baltiiski kanal (Estonia)
  • REN TV Estonia
  • NTV-Mir Estonia
  • Дом кино
  • Карусель
  • Музыка Первого
  • Время: далекое и близкое
  • Телекафе
  • Бобер
  • Дом Кино Премиум
  • НТВ Сериал
  • НТВ Стиль
  • НТВ Право
  • О!

Vabandame katkestusest tingitud ebamugvuste pärast!

Levikom

Võrguhooldustööd Audru vallas 10.12.2018 vahemikus 10:00-14:00

Lugupeetud klient

 

Teavitame Teid võrguhooldustöödest 10.12.2018 vahemikus 10:00-14:00.

 

Plaanilised tööd on seotud võrguseadmete uuendusega ja puudutavad järgmisi piirkondi: Jõõpre, Oara.

Tööde käigus võib esineda teenustes häireid ja katkestusi.

 

Pärast tööde lõppu võivad Teie seadmed vajada taaskäivitamist.

Kui peale töid Teie teenused ei tööta tavapäraselt, siis palume võtta ühendust Levikomi klienditeenindusega numbril 1213 või tehnilinetugi@levikom.ee

 

Me loodame, et ajutine teenuse katkestus ei tekita Teile liigselt ebamugavust.

 

Parimate soovidega

Levikom

 

 

Уважаемый клиент,

 

Работы по обслуживанию сети 10.12.2018 с 10:00 – 10.12.2018 до 14:00

 

Работы связаны с обновлением сетевого оборудования  и необходимы для обеспечения качественной работы услуг связи.

Данная работа  затрагивает  районы Jõõpre, Oara.

В указанное время возможны прерывание услуг.

 

Возможно после окончания работ Ваш компьютер, роутер и дигибокс  придется перезагрузить.

Если у Вас возникнут вопросы или корректная работа услуг не восстановится даже после перезапуска устройств, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по телефону 1213 или  tehnilinetugi@levikom.ee

 

Мы очень надеемся, что временное прерывание в работе услуг не доставит серьезных неудобств в Вашей повседневной жизни.

 

Мы благодарим Вас за понимание и приносим свои извинения за возможные неудобства.

 

С наилучшими пожеланиями,

Levikom

 

 

Dear client

 

We would like to inform you about the scheduled network maintenance works on 10.12.2018 between 10:00-14:00.

 

Planned works include updates to our network devices and affect clients in those areas: Jõõpre, Oara.

During the maintenance works services might not work properly or be unavailable.

 

Afterwards your devices might require a restart.

If after those maintenance works your services won’t work properly then please contact our support by calling 1213 or tehnilinetugi@levikom.ee

 

We hope that temporary service offtime won’t cause you too much inconvenience.

 

Best Regards

Levikom

Võrguhooldustööd 29.11.2018 öösel vahemikus 01:00-03:00

Lugupeetud klient

 

Teavitame Teid plaanilistest võrguhooldustöödest 29.11.2018 öösel vahemikus 01:00-03:00.

Plaanilised tööd on seotud võrguseadmete uuendusega ja puudutavad järgmisi piirkondi: Tartumaa, Jõgevamaa, Võrumaa, Põltsamaa, Põlvamaa.

Tööde käigus võib esineda teenustes häireid ja katkestusi.

Pärast tööde lõppu võivad Teie seadmed vajada taaskäivitamist.

Kui peale töid Teie teenused ei tööta tavapäraselt, siis palume võtta ühendust Levikomi klienditeenindusega numbril 1213 või tehnilinetugi@levikom.ee

Me loodame, et ajutine teenuse katkestus ei tekita Teile liigselt ebamugavust.

 

Parimate soovidega

Levikom

 

 

Уважаемый клиент,

 

Работы по обслуживанию сети 29.11.2018 с 01:00 – 29.11.2018 до 03:00

Работы связаны с обновлением сетевого оборудования  и необходимы для обеспечения качественной работы услуг связи.

Данная работа  затрагивает  районы Tartumaa, Jõgevamaa, Võrumaa, Põltsamaa, Põlvamaa.

В указанное время возможны прерывание услуг.

Возможно после окончания работ Ваш компьютер, роутер и дигибокс  придется перезагрузить.

Если у Вас возникнут вопросы или корректная работа услуг не восстановится даже после перезапуска устройств, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по телефону 1213 или  tehnilinetugi@levikom.ee

Мы очень надеемся, что временное прерывание в работе услуг не доставит серьезных неудобств в Вашей повседневной жизни.

Мы благодарим Вас за понимание и приносим свои извинения за возможные неудобства.

 

С наилучшими пожеланиями,

Levikom

 

 

Dear client

 

We would like to inform you about the scheduled network maintenance works on 29.11.2018 between 01:00-03:00.

Planned works include updates to our network devices and affect clients in those areas: Tartumaa, Jõgevamaa, Võrumaa, Põltsamaa, Põlvamaa.

During the maintenance works services might not work properly or be unavailable.

Afterwards your devices might require a restart.

If after those maintenance works your services won’t work properly then please contact our support by calling 1213 or tehnilinetugi@levikom.ee

We hope that temporary service offtime won’t cause you too much inconvenience.

 

Best Regards

Levikom

Võrguhooldustööd 3.10.2018 öösel vahemikus 01:00-03:00

Lugupeetud klient

Teavitame Teid plaanilistest võrguhooldustöödest 3.10.2018 öösel vahemikus 01:00-03:00.

Plaanilised tööd on seotud võrguseadmete tarkvarauuendusega ja puudutavad järgmisi piirkondi: Mähe, Randvere, Muuga, Maardu, Iru, Viimsi, Suur-Sõjamäe, Kristiine.

Tööde käigus toimub kuni 10-minutiline teenuste katkestus.

Pärast tööde lõppu võivad Teie seadmed vajada taaskäivitamist.

Kui peale töid Teie teenused ei tööta tavapäraselt, siis palume võtta ühendust Levikomi klienditeenindusega numbril 1213 või tehnilinetugi@levikom.ee

Me loodame, et ajutine teenuse katkestus ei tekita Teile liigselt ebamugavust.

Parimate soovidega
Levikom

Уважаемый клиент,

Работы по обслуживанию сети 03.10.2018 с 01:00 – 03.03.2018 до 03:00

Работы связаны с обновлением сетевого оборудования  и необходимы для обеспечения качественной работы услуг связи.

Данная работа  затрагивает  районы Mähe, Randvere, Muuga, Maardu, Iru, Viimsi, Suur-Sõjamäe, Kristiine.

Работа услуг будет прервана примерно на 10 мин.

После окончания работ Ваш компьютер, роутер и дигибокс, возможно, придется перезагрузить.

Если у Вас возникнут вопросы или корректная работа услуг не восстановится даже после перезапуска устройств, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по телефону 1213 или  tehnilinetugi@levikom.ee

Мы очень надеемся, что временное нарушение в работе услуг не доставит серьезных неудобств в Вашей повседневной жизни.

С наилучшими пожеланиями,
Levikom

Dear client

We would like to inform you about the scheduled network maintenance works on 3.10.2018 between 01:00-03:00.

Planned works include software updates to our network devices and affect clients in those areas: Mähe, Randvere, Muuga, Maardu, Iru, Viimsi, Suur-Sõjamäe, Kristiine.

During the maintenance works services are down for up to 10 minutes.

Afterwards your devices might require a restart.

If after those maintenance works your services won’t work properly then please contact our support by calling 1213 or tehnilinetugi@levikom.ee

We hope that temporary service offtime won’t cause you too much inconvenience.

Best Regards
Levikom